Häufige Fragen
Du hast Fragen? Wir haben Antworten...
Wie funktioniert die Personalisierung?
Wähle einfach dein Lieblingsdesign aus, lade ein Foto deiner Fellnase hoch oder wähle Cliparts aus und personalisiere den Hintergrund, Namen und Details. Dank Vorschau-Funktion siehst du sofort, wie dein einzigartiges Erinnerungsstück aussehen wird.
Kann ich wirklich jedes Haustier verewigen?
Ja, ganz egal ob Hund, Katze, Kaninchen oder Wellensittich – wir machen aus jedem Haustier ein persönliches Kunstwerk! Falls deine Rasse nicht wählbar ist, schreib uns einfach: support@pfotly.de.
Wie hoch ist die Qualität der Produkte?
Unsere Produkte werden mit gestochen scharfem, langlebigem Druck in Deutschland & Europa gefertigt – für Erinnerungen, die ein Leben lang halten. Viele Kund*innen berichten begeistert, wie hochwertig unsere Produkte sind!
Wie lange dauert die Lieferung?
Nachdem wir dein personalisiertes Produkt liebevoll angefertigt haben, versenden wir blitzschnell: In der Regel ist dein Produkt nach 3-7 Werktagen bei dir zu Hause. Ideal, wenn es mal schnell ein liebevolles Geschenk sein soll!
Gibt es eine Vorschau, bevor ich bestelle?
Ja, du bekommst vor dem Kauf immer eine digitale Vorschau deines personalisierten Produkts. Erst wenn du rundum zufrieden bist, wird produziert!
Was passiert, wenn das Produkt nicht gefällt?
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle! Sollte das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir eine kostenlose Neuanfertigung oder dein Geld zurück – 100% risikofrei.
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Da jedes Produkt individuell für dich angefertigt wird, ist eine Rückgabe normalerweise ausgeschlossen. Sollte dennoch etwas nicht stimmen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Schreib uns einfach!